کتاب هرگز سازش نکنید

کتاب هرگز سازش نکنید طوری مذاکره کنید که انگار زندگی‌تان به آن بستگی دارد اثر کریس واس

کتاب هرگز سازش نکنید اثر کریس واس، یکی از کتاب‌های پرفروش آمازون و جز بهترین کتاب‌های کسب‌و‌کار در سال ۲۰۱۶ بوده است. نویسنده کتاب مذاکره کننده ارشد FBI در زمینه گرونگاری‌های بین‌المللی است که اصول و قواعد مذاکره خود را به حوزه کسب‌و‌کار آورده است.

در کتاب هرگز سازش نکنید فراخواهید‌گرفت که مذاکره چیزی جز ارتباط با نتایج نیست. خواسته‌های شما تماماً به بدست‌آوردن چیزی که از دیگران می‌خواهید مربوط می‌شود. در همه روابط، مناقشه بین دو طرف اجتناب‌ناپذیر است؛ بنابراین مفید و حتی حیاتی است که بدانید چگونه بدون تحمل هرگونه آسیبی، برای بدست آوردن آن‌چه که می‌خواهید، وارد این مناقشه شوید.

بخشی از مقدمه کتاب هرگز سازش نکنید

شاید تابه‌حال کنجکاو شده باشید که پلیس چطور با مذاکره، خشن‌ترین و بدترین آدم‌ها را وادار به رها کردن گروگان‌ها می‌کند.
ممکن است فکر کنید که دانستن در مورد مذاکره با گروگان‌گیرها به چه درد زندگی شما می‌خورد؟
همیشه به یاد داشته‌باشید که زندگی، یک مذاکره است. اکثر تعاملاتی که ما در محل کار و در خانه داریم، مذاکراتی هستند که در یک میل ساده خلاصه می‌شوند: «من می‌خواهم!»

مذاکره دارای دو نقش متمایز و حیاتی در زندگی و کسب‌وکار است: جمع‌آوری اطلاعات و تأثیر بر رفتار، که شامل هرگونه تعاملی می‌شود که یکی از طرفین چیزی از دیگری می‌خواهد. کار، امور مالی، شهرت، زندگی عاشقانه، حتی سرنوشت بچه‌های شما؛ گاهی تمام این‌ها منوط به توانایی شما در مذاکره است.
در کتاب هرگز سازش نکنید اثر کریس واس که یکی از بهترین کتاب‌های کسب و کار ۲۰۱۶ شده ‌است، فراخواهید‌ گرفت که مذاکره چیزی جز ارتباط با نتایج نیست. خواسته‌های شما تماماً به بدست‌آوردن چیزی که از دیگران می‌خواهید مربوط می‌شود. در همه روابط، مناقشه بین دو طرف اجتناب‌ناپذیر است؛ بنابراین مفید و حتی حیاتی است که بدانید چگونه بدون تحمل هرگونه آسیبی، برای بدست آوردن آن‌چه که می‌خواهید، وارد این مناقشه شوید.

درباره کتاب هرگز سازش نکنید

نویسنده، هر فصل از کتاب هرگز سازش نکنید را با داستان کوتاهی در مورد مذاکره با گروگان‌گیران شروع می‌کند، و سپس به منظور توضیح شیوه‌هایی که مؤثر واقع شدند و شیوه‌هایی که شکست خوردند، آن داستان را کالبد شکافی می‌کند. پس از توضیح تئوری‌ها و ابزارها، مثال‌هایی از زندگی واقعی خود و افراد دیگری که با کمک این ابزارها در مذاکره حقوق و دستمزد، خرید ماشین، یا حل مشکلات آزار دهنده خانه موفق عمل کرده‌اند ارائه می‌دهد.
‌
داستان خاطرات کریس واس در کشورهای مختلف از فیلیپین تا هائیتی رخ داده است. آموزش تکنیک‌های مذاکره و نحوه استفاده از آنها در داستان‌های واقعی، جذابیت خاصی به متن کتاب داده است.

برخی از تکنیک‌های مذاکره که در کتاب «هرگز سازش نکنید» با آن‌ها آشنا می‌شوید:

• تکنیک‌های گوش دادن فعالانه
• تکنیک آینه‌ای
• همدلی تاکتیکی
• برچسب زدن
• دستکاری واقعیت
• سؤالات کالیبره
• کشف قاتلان معامله
• چانه‌زنی موثر
• سیستم اکرمن برای تنظیم و ارائه پیشنهاد
• نحوه یافتن و بکار بردن «قوی سیاه»
• و …

همچنین در قسمت پیوست کتاب بخشی به نام «آماده‌سازی برنامه یک صفحه‌ای مذاکره» وجود دارد که می‌توانید با استفاده از آن، تمامی تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی را که یاد گرفته‌اید، در مذاکره پیش رویتان استفاده کنید.

درباره نویسنده کتاب، کریس واس

کریس واس، یکی از برجسته‌ترین اساتید و فعالان حوزه مهارت‌های مذاکره است. او در حال حاضر در دو دانشگاه تدریس می‌کند: دانشکده کسب‌وکار دانشگاه کالیفرنیای جنوبی و دانشکده کسب‌وکار دانشگاه جورجیاتاون. او همچنین در دانشکده حقوق دانشگاه هاروارد، دانشکده مدیریت دانشگاه MIT و دانشکده مدیریت کلوگ نیز دوره‌هایی را ارائه می‌نماید. او در لس آنجلس ایالت کالیفرنیا زندگی می‌کند.

سرفصل مطالب کتاب هرگز سازش نکنید

فصل ۱: قوانین جدید

فصل ۲: آینه باشید

فصل ۳: فقط دردشان را احساس نکنید، بلکه به آن برچسب بزنید

فصل ۴: مراقب «بله» گفتن باشید، در «نه» گفتن استاد شوید

فصل ۵: شرایط لازم برای دو کلمه‌ی متحول‌کننده‌ی مذاکرات را بوجود آورید

فصل ۶: واقعیت آنها را دستکاری کنید

فصل ۷: توهم کنترل ایجاد کنید

فصل ۸: اجرای توافق را تضمین کنید

فصل ۹: حسابی چانه بزنید

فصل ۱۰: قوی سیاه را پیدا کنید

مشخصات کتاب

نویسنده: کریس واس، تحل راز
مترجم: شهلا ثریاصفت
تعداد صفحات: ۳۱۲
قطع: رقعی
نوع جلد: شومیز
نوع کاغذ: بالکی
نوبت چاپ: چاپ ششم، ۱۴۰۰
شابک: ۹۷۸۶۰۰۸۷۳۸۳۴۳
قیمت: ۲۲۵ هزار تومان
ناشر: نشر نوین