کتاب مانند آمازون فکر کنید

کتاب مانند آمازون فکر کنید پنجاه و نیم روش برای اینکه از رهبران عصر دیجیتال باشید

کتاب مانند آمازون فکر کنید ترجمه فارسی کتاب Think Like Amazon نوشته جان راسمن است که در سال 2019 میلادی منتشر شده است. نسخه فارسی کتاب با ترجمه دکتر علی علی‌پناه در 300 صفحه توسط انتشارات بهار سبز چاپ شده است.

معرفی کتاب مانند آمازون فکر کنید

مدیر اجرایی سابق آمازون که Amazon Marketplace را راه اندازی کرده است، کتاب مانند آمازون فکر کنید را خلق کرد و در آن راه‌های موفقیت در عصر دیجیتال را ارائه می‌دهد.

جف چه می کرد؟ این سوالی است که جان راسمن از تمام مدیران و سرمایه‌گذاران در حوضه استارت آپ پرسیده است و تمام رازهایی را که تاریخچه آمازون در خود دارد را بررسی می‌کند. در این راهنمای گام به گام، وی 50 پاسخی را که از تجربه خود به عنوان مدیر اجرایی آمازون به دست آورده است بررسی می‌کند و به رهبران کسب و کار امروز نشان می‌دهد که چگونه مانند آمازون بیاندیشند.

نویسنده در مقدمه کتاب می‌گوید: ما به این نتیجه رسیدیم که اگر فرهنگ رضایت فروشندگان مطرح نباشد کسب و کار جدید موفق نخواهد بود به همین دلیل موضوع موفقیت فروشندگان را به‌عنوان رسالت خودمان برگزیدیم. بسیاری از نوآوری‌های تاثیرگذار آمازون با استفاده حداکثری از فن‌آوری صورت می‌گیرد. اما نوآوری واقعی آمازون موفقیت در کاهش مشکلات مشتریان است.

شما نیز اگر می‌خواهید در کسب و کارتان نوآوری کنید، به مشکلات کالا یا خدمات خودتان توجه کنید و به‌دنبال ریشه نارضایتی مشتریان و ابعاد نامناسب کالا یا خدمات خودتان باشید. موانع رضایت مشتری را کم کرده و خواسته آن‌ها را برآورده کنید.

آمازون بی‌وقفه درحال ایجاد روش‌های متعددی است تا زنجیره تأمین خود را مجهزتر کند، امکان انتخاب به مشتریان خود بدهد و انعطاف‌پذیری و شفافیت را بیش‌تر کرده و امکان تحویل به مشتری آن‌قدر سریع و مطمئن باشد که رضایت او جلب گردد. می‌توانم ادعا کنم که از نظر آمازون مهم‌ترین خواسته مشتریان اعتماد است.

اگر می‌خواهید فرهنگی مشابه فرهنگ آمازون ایجاد کنید و دائم به‌دنبال نوآوری باشید، توصیه می‌کنم مانند آمازون عمل کنید. سازمان و کسب و کار شما باید مانند یک راکتور اتمی کار کند تا اگر مسئله‌ای بروز کرد بلافاصله متوجه آن بشوید. استانداردهای خوب فرآیندهای خوبی ایجاد می‌کنند که باعث کاهش بوروکراسی می‌شوند.

سرفصل مطالب کتاب مانند آمازون فکر کنید

بخش‌اول: فرهنگ

بخش‌دوم: استراتژی

بخش‌سوم: کسب و کار و فناوری

بخش‌چهارم: رویکرد و اجرا

مشخصات کتاب

نویسنده: جان راسمن

مترجم: دکتر علی علی پناهی

قطع کتاب: رقعی

نوع جلد: شومیز

نوبت چاپ: دوم، سال 1399

نوع چاپ: تک رنگ (سیاه و سفید)

تعداد صفحه: 300 صفحه

جنس کاغذ: تحریر سفید

قیمت: 250 هزار تومان

شابک: 9786226829090

ناشر: مون